Rozwiązanie umowy z Vienna Life na mocy ugody z UOKIK

Jak wygląda możliwość rozwiązania umowy ze Skandia/Vienna Life tak aby skorzystać z ugody zawartej z UOKIK? Postaram się przedstawić to na przykładzie mojej polisy.

W lipcu 2007 zostałem namówiony przez tzw. "doradców finansowych" firmy Efekt (obecnie Phinance). Był to zarazem mój pierwszy i ostatni raz kiedy skorzystałem z usług takich osób. Dlaczego? Bowiem najzwyczajniej w świecie zostałem oszukany przez tych "doradców finansowych", którzy obiecywali mi, że to zespół analityków z ich firmy będzie przygotowywał dla wszystkich klientów listę funduszy w które należy lokować środki a zatem ja nie będę musiał się o to martwić. Taką listę dostałem raz przez 10 lat trwania polisy. Kiedy? W ciągu pierwszych 30 dni, tak żebym przypadkiem nie wpadł na pomysł odstąpienia od umowy.... 

Obecnie moja polisa Multiportfel Spektrum Plus jest w 10 swoim roku. Jak wygląda stan mojego portfela? Otóź mam 30 % mniej niż wpłaciłem ..  A gdybym zechciał wypłacić środki? To dostanę około 30 % tego co wpłaciłem dzięki tzw. "świadczeniu wykupu" - około 50% mojego aktualnego stanu rachunku. Zatem zapewne sprzedaż produktów Skandia była złotym interesem, ale jak widać nie dla mnie tylko dla "doardcy", który wcisnął mi ten produkt... Na szczęście pojawiła się w końcu ugoda Skandia z UOKIK, o której pisałem już na swoim blogu. Dzięki tej ugodzie mogę odzyskać 85% ze środków jakie mam obecnie na rachunku. 

Myślę, że warto skorzystać z tej ugody z UOKIK bowiem na chwilę obecną co miesiąc płacę Vienna Life za możliwość posiadania tego cuownego produktu - 50 zł. Jak łatwo się domyślić opłata ta zjada znaczną część ewentualnych zysków

Jak zatem rozwiązać umowę i skorzystać z ugody z Skandia / Vienna Life z UOKIK? 

1. Sprawdzamy czy nasza polisa jest zawarta w ugodzie z UOKIK. Możemy to zrobić dzwoniąc do Vienna Life i pytając lub sprawdzając samodzielnie w dokumentach ugody podpisanej z UOKIK
2. Gdy jesteśmy pewni, że nasza polisa została objęta ugodą to wchodzimy na stronę Vienna Life do sekcji Przydatne Dokumenty
3. Pobieramy i wypełniamy dokument - "Wniosek o całkowitą lub częściową wypłatę Świadczenia Wykupu". Musimy zwrócić szczególną uwagę który z wniosków pobrać, bowiem różne wnioski dotyczą różnych produktów.
4. Wniosek musimy podpisać zgodnie z naszym wzorem podpisu, który złożyliśmy przy podpisywaniu umowy ze Skandia.
5. Do wniosku musimy dołączyć ksero dowodu osobistego
6. Gdy dowód osobisty zmienił się od czasu gdy podpisaliśmy umowę ze Skandia, to musimy dołączyć też formularz aktualizacji danych 
7. Wszystkie dokumenty wysyłamy w jednej kopercie do Vienna Life / Skandia
8. Vienna Life / Skandia ma 3 dni od dnia wpłynięcia dokumentów na spieniężenie jednostek naszych funduszy i potem 14 dni na wypłatę pieniędzy zgodnie z warunkami OWU - czyli w kwocie, która nie uwzględnia porozumienia z UOKIK
9. Następnie w ciągu 2-3 tygodni Vienna Life / Skandia przyśle nam aneks do naszej polisy
10. Aneks to nic innego jak podwyższenie świadczenia wykupu. W moim przypadku jest to wzrost z 50,51% do 80 % kwoty bazowej rachunku.
11. Na podpisanie i odesłanie aneksu do umowy mamy 3 miesiące
12. W ciągu 2 tygodni od przesłania aneksu Vienna Life / Skandia wypłaci nam pozostałe pieniądze

Osobiście uważam, że proces skorzystania z ugody między Skandia / Vienna Lifa a UOKIK jest bardzo skomplikowany. To czy warto iść tą drogą zależy od ilości pieniędzy zgromadzonych na rachunku. Dla osób które w Vienna Life / Skandia zgromadziły znaczną kwotę pieniędzy opłacalnym może być rozważenie wejścia na drogę sądową. W moim przypadku ewentualny zysk to tylko kilkaset złotych a co za tym idzie uznałem, że wolę skorzystać z ugody z UOKIK niż toczyć batalię przed sądem. Co innego gdyby chodziło o kilka czy kilkadziesiąt tysięcy - wtedy zdecydowanie wkroczyłbym na drogę sądową.

Skandia - kolejna ugoda z UOKIK

Niespodziewanie na stronie UOKIK pojawiła się informacja o podpisaniu kolejnej ugody z towarzystawmi ubezpieczeń w sprawie sławnych opłat likwidacyjnych czy też świadczeń wykupu. Cała treść komunikatu można przeczytać na stronie UOKIK. 

Dziwna ugoda Skandia Życie z UOKIK w sprawie UFK i opłat likwidacyjnych cz.3

Napisałem do Skandia Życie reklamację, w której powołałem się na decyzję UOKIK licząc, że może w przypływie dobrej woli Skandia zdecyduje się obniżyć również moją opłatę likwidacyjną. Niestety, odpowiedź jaką otrzymałem pozbawiła mnie złudzeń:

"w odpowiedzi na przesłaną wiadomość informujemy, że na podstawie obowiązujących przepisów to UOKiK określił zakres postępowania, ustalając które OWU będą jego przedmiotem, więc decyzja wydana przez UOKiK nie wpływa na warunki wykonywania Pana Umowy. W związku z tym przedterminowe rozwiązanie Umowy może się odbyć na zasadach wskazanych w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia, czyli poprzez wypłatę Świadczenia Wykupu."

Innymi słowy, podobnie jak wiele innych osób, cały czas jestem związany tą "atrakcyjną" polisą inwestycyjną, na której póki co  przez same inwestycje straciłem 26% wpłaconych pieniędzy, a jeżeli zdecyduję się wypłacić teraz pieniądze to stracę kolejne 50%...

Dziwna ugoda Skandia Życie z UOKIK w sprawie UFK i opłat likwidacyjnych cz.2

Moje wątpliwości zostały potwierdzone przez pismo z UOKIK:

"uprzejmie informuję, że postępowanie jak i zobowiązanie spółki dotyczy konsumentów, którzy zawarli umowy ubezpieczenia lub przystąpili do umów, do których zastosowanie mają wzorce umowne stosowane przez przedsiębiorcę w obrocie po dniu 1.01.2013 r., niezależnie od dnia zawarcia umowy ubezpieczenia lub przystąpienia do grupowego ubezpieczenia. Postępowanie w sprawie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów przeciwko Skandia Życie Towarzystwu Ubezpieczeń Spółce Akcyjnej w Warszawie zostało wszczęte w 2014 roku. Zgodnie z art. 105 ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (tekst jedn. Dz. U. z 2015 r. poz. 184 ze zm.) nie wszczyna się postępowania w sprawie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów, jeżeli od końca roku, w którym zaprzestano ich stosowania, upłynął rok. W związku z tym nie mogliśmy objąć zakresem postępowania umów zawartych na podstawie wcześniej stosowanych wzorców."

Innymi słowy, osoby które kupiły produkty wycofane z oferty Skandia, zostały pozostawione same sobie przez stojący na straży konsumentów UOKIK

Osobiście mam wrażenie że Skandia celowo zmieniała nazwy stosowanych przez siebie produktów oraz numery OWU, aby w ten sposób uniemożliwić skuteczne ściganie przez UOKIK.

Dziwna ugoda Skandia Życie z UOKIK w sprawie UFK i opłat likwidacyjnych

Dziś na stronie UOKIK zobaczyłem komunikat na który czekałem od dawna "Skandia Życie złożyło zobowiązanie do obniżenia opłat likwidacyjnych".  Do tego dnia Skandia Życie była jedynym TU, który nie poddał się w walce z UOKIK i jako ostatni przystąpił do ugody obniżającej opłaty likwidacyjne dla klientów którzy mają ubezpieczenie na życie z funduszem kapitałowym - UFK.